ATTENTION DE BIEN CHOISIR LA LIVRAISON OU LE RAMASSAGE EN MAGASIN, À VOTRE CHOIX.
CONCERNANT LA LIVRAISON:
Responsabilités du client
En consentant aux modalités de livraison lors de l’achat, le client consent à assumer les responsabilités suivantes :
Dans le cas d’une livraison, le client consent que Pavés Concept déposera le matériel dans la rue, devant la maison à l’adresse indiquée par le client au moment de sa commande, même dans l’éventualité où il n’y aurait personne sur place. Le client s’engage donc à s’assurer que l’emplacement de livraison prévu demeure libre pour toute la journée. Dans le cas contraire, la livraison n’aura pas lieu et un délai supplémentaire ainsi que des frais additionnels s’appliqueront.
Pavés Concept effectue la livraison sur la base des informations fournies par le client. Le client a donc l’entière responsabilité de choisir le bon matériel associé à ses besoins. Notez que le client n’obtiendra aucun dédommagement en cas d’erreur dans le choix de son matériel. Attention de bien lire les informations sur la fiche de chaque produit et, en cas de doute au moment de choisir, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone pour de l’aide.
Dans le cas d’un ramassage (ou cueillette), le client consent qu’il doit lui-même se déplacer pour venir récupérer son matériel au 2746 boul. Louis XIV, et ce, à l’intérieur des heures d’ouverture du magasin. Il n’y a aucune garantie quant au choix de couleur. Il est de la responsabilité du client de venir voir un échantillon en magasin pour valider son choix. Les couleurs sont aussi précises que le permettent les photos.
Exonération de responsabilité de Pavés Concept
En faisant l’achat de produits en vrac livrés à votre domicile ou de tout autre produit, vous adhérez aux conditions mentionnées sur le site Internet et dans cette politique. Dans le cas d’une livraison, vous autorisez donc Pavés Concept à déposer le matériel avec les risques inhérents à ce type d’action et vous dégagez Pavés Concept de toutes responsabilités pour tout bris occasionné sur votre terrain.
Frais de livraison et modalités de paiement
Toute commande Internet doit être payée avant la livraison ou la cueillette. Les frais de livraisons varient en fonction du nombre de verges de produits livrés. Des frais de transport sont applicables en fonction de la localité établie par une présélection de codes postaux.
Délais de livraison
Pavés Concept s’engage à effectuer la livraison dans les délais indiqués lors de l’achat. Dans le cas contraire exceptionnel, un membre du personnel communiquera avec vous.
Délais de cueillette
Pavés Concept fera tout son possible auprès des fournisseurs pour vous permettre de récupérer votre matériel commandé dans les délais indiqués sur notre site web. Dans le cas contraire, un conseiller communiquera avec vous dans les 48 heures ouvrables suivant votre commande.
Secteurs de livraison
Pavés Concept fait de la livraison en vrac dans la ville de Québec et ses environs. Entrez votre code postal au panier et vous pourrez prendre connaissance du frais de livraison. Pour les produits de bétons, nous livrons dans la grande région de Québec, mais vous devez idéalement nous joindre au 418-666-9510 pour obtenir un frais de transport spécialisé si vous êtes à l'extérieur de la ville de Québec.