Mesures gouvernementales COVID-19 : Port du masque en continu et distanciation sociale d'un mètre obligatoire dans nos installations.

FAQ

Retrouvez ici les questions fréquemment posées, accompagnées de brèves réponses. N'hésitez pas à nous joindre pour plus d'informations.

 

Questions générales

 


À quel endroit puis-je voir les produits?
Pavés Concept possède des présentoirs extérieurs disponibles en tout temps, même en dehors des heures d'ouverture. Consultez nos coordonnées ici

 


Est-ce que vous réalisez les travaux d'aménagement paysager?
Non, Pavés Concept est distributeur de produits d'aménagement paysager, mais ne réalise pas les travaux sur le terrain ni pour l'élaboration de plan. Toutefois, nous pouvons vous offrir un service-conseil pour le choix des matériaux, pour des techniques d'installation ainsi que pour le calcul des quantités selon votre plan, vos mesures ou vos croquis. Au besoin, nous pouvons aussi vous fournir des références pour des entrepreneurs qui s'approvisionnent à notre succursale.

 


Comment puis-je obtenir les prix des produits?
Vous pouvez consulter les produits pour lesquels vous désirez un prix sur notre site Internet (cliquez ici) et communiquer ensuite avec nous par téléphone ou en magasin. Nous pourrons vous guider dans vos choix selon vos goûts, selon votre budget ainsi qu'en fonction des comparatifs, des couleurs et des textures. Du même coup, nous pourrons vous informer des spécifications des produits ainsi que des accessoires et produits complémentaires en lien avec ces derniers.  

 


Quels sont les tarifs de livraison pour les produits en vrac?
Les tarifs de livraison pour les produits vendus en vrac varient en fonction du produit et de la quantité de matériel livrée (plus la quantité est élevée, plus le prix à la verge cube diminue). Des frais de transport et préparation selon la localisation de la livraison (distance par rapport à notre succursale) sont aussi applicables. Vous pouvez sélectionner le produit désiré sur le site Internet (cliquez ici) et entrez votre code postal pour obtenir votre prix. *** Pour la livraison de produits de béton ou autres, communiquez avec nous par téléphone ou en succursale pour plus d'informations. 

 


Quels sont les délais de livraison pour les produits en vrac?
Nous faisons notre possible pour vous livrer dans les plus brefs délais. Vous pouvez sélectionner le produit désiré sur le site Internet (cliquez ici) et suivre les étapes afin d'accéder au calendrier de livraison. Si la date de livraison désirée n'est pas disponible en ligne, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone afin d'évaluer toutes possibilités d'arrangement. *** Pour la livraison de produits de béton ou autres, communiquez avec nous par téléphone ou en succursale pour plus d'informations (temps de commande et de préparation à tenir compte). 

 


Est-ce possible de venir chercher soi-même les produits en magasin?
Oui. Vous devez faire l'achat des matériaux désirés par téléphone ou en succursale auprès d'un conseiller si vous désirez effectuer vous-mêmes le transport de ces derniers.  

 


Est-ce possible d'avoir un échantillon d'un produit?
Vous pouvez analyser les couleurs et les textures des produits en comparant vos échantillons à nos produits exposés en présentoirs. Il est toutefois possible, moyennant un dépôt (somme qui vous sera donc remise en totalité au retour), d'apporter un échantillon de produit à la maison. 

 


Vendez-vous de la pierre collée? 
Oui, nous sommes distributeurs de pierres collées murales pour l'intérieur de votre maison! Venez visiter notre belle salle de montre intérieur. Consultez nos coordonnées ici

 

Questions techniques 

 

 
Quelle est la différence entre un pavé et une dalle?
Les pavés sont utilisés pour les surfaces exposées à la circulation automobile. En contrepartie, les dalles sont essentiellement des tuiles utilisées pour les surfaces piétonnières, telles que les sentiers, trottoirs, terrasses, patios ou contours de piscine. Il est possible qu'un bloc soit catégorisé comme pavé, mais qu'il ne soit pas véhiculaire. 

 


Jusqu'à quelle hauteur maximum puis-je élever mon mur de soutènement?
L'élévation d'un mur de soutènement varie selon différents critères: le type de matériel utilisé, le type de sol, l'inclinaison du mur, les éléments de surcharge au-dessus du mur et bien d'autres facteurs. Il est donc préférable de recueillir les informations précises en fonction de votre projet. N'hésitez pas à venir nous voir en succursale avec vos plans, vos mesures et vos croquis, nous pourrons vous guider. 

 


Quels produits puis-je installer dans mon entrée de voiture?
Plus le morceau a une grande surface, plus ce dernier devra être épais pour supporter le poids d'une voiture, sans bris. Évidemment, une fondation solide et bien effectuée en préparation de la pose des pavés est primordiale, mais il demeure important d'utiliser un produit véhiculaire conçu pour porter la charge d'une automobile. Vous pouvez consulter les produits en utilisant le filtre de projets Entrée d'auto et n'oubliez pas de vous informer à ce sujet avant de faire l'achat ou l'installation de produit dans votre stationnement. 

 


Comment en savoir plus sur les produits, les couleurs et les dimensions?
Rendez-vous dans notre section Produits. Sélectionnez un produit et consultez les informations à son sujet. Vous pouvez avoir accès aux spécifications de chaque produit, sur la fiche de ce dernier. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone ou en succursale. 

 


Quelle est la dimension d'un rouleau de gazon en plaque et comment en faire l'installation?
Un rouleau de gazon en plaque mesure 2 pieds x 5 pieds et couvre donc 10 pieds carrés. Une palette contient 70 rouleaux et peut donc couvrir 700 pieds carrés. Pour de plus amples informations concernant l'installation du gazon en plaque (tourbe), consultez notre article Conseils pour la pose du gazon en plaque